感谢您参与本次调查！我们希望了解您在零售店购物时的体验与偏好，您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
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购物体验调查：寻觅您的消费乐趣
购物体验调查：寻觅您的消费乐趣,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在零售店购物时的体验与偏好，您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
1.您更偏好进行线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您选择线下购物的主要原因是？
查看实物
体验购物氛围
更方便退换货
其他
3.您认为哪些因素影响了您在零售店的购物体验？（可多选）
服务质量
商品种类
价格优惠
店内装修
排队等候时间
其他
4.您对消费者反馈渠道（如投诉、建议）的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您是否会因为员工的态度而决定再次光顾该零售店？
是
否
6.您期望零售店提供哪些增值服务？
免费礼品包装
定期优惠活动
购物积分奖励
增值购物体验服务
其他
7.您在购物时更注重哪方面？
品质
价格
品牌
售后服务
其他
9.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用？
愿意
不愿意
视情况而定
10.您对现有零售店的商品种类和品质满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您会因为网友对某零售店的评价而决定是否前往购物吗？
会
不会
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