购物体验反馈与使用习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次购物体验反馈与使用习惯调查,您的宝贵意见将有助于优化我们的服务和产品。
1.您通常选择在哪种场所购买日常生活用品?
超市
便利店
线上商城
专卖店
其他
2.您认为选择线上购物还是线下购物更加便捷?
线上购物
线下购物
没有特定偏好
3.您更倾向于购买已知品牌还是尝试新品牌?
已知品牌
新品牌
视情况而定
4.您认为什么因素会影响您在特定店铺购物的体验?(可多选)
价格
品质
服务态度
店铺布局
促销活动
其他
5.您最近一次购物时,有没有因为产品陈列或标识不清而感到困惑?
是
否
7.您对店铺的退换货政策满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
8.您经常会使用哪种支付方式进行购物?
现金
刷卡
移动支付
其他
9.您觉得商家的会员制度对您的购物体验有何影响?
提升购物积极性
节省购物成本
感觉更受重视
没有明显影响
10.您会参与商家推出的折扣活动吗?
会
不会
11.您更偏好哪种购物方式?
线上购物
线下购物
两种都喜欢