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网络购物信任度调查问卷
网络购物信任度调查问卷,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与我们的调查！您的意见对于提升网络购物体验至关重要。请您如实回答以下问题。
1.您在购物网站上的信任度如何？
很高
比较高
一般
较低
很低
2.您会考虑哪些因素来判断一个购物网站的可靠性？（可多选）
商品质量
价格竞争力
用户评价
售后服务
网站安全性
3.您购物时更倾向于选择哪种支付方式？
支付宝
微信支付
信用卡
货到付款
其他
4.您认为退货政策对您在购物网站上的购物决策有多大影响？
非常大
比较大
一般
较小
不重要
5.您在网购中是否遇到过虚假广告或欺诈信息？
是
否
6.您对购物网站的物流配送速度满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您认为购物网站的客服质量对您在网购过程中的体验影响有多大？
非常大
比较大
一般
较小
不重要
8.您是否愿意在网络购物平台上花费更多以换取更好的购物体验？
是
否
9.您是否愿意向您信任的朋友推荐您常购物的购物网站？
是
否
10.您认为购物网站是否应该加强对商品真实性的把控？
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
11.您认为购物网站对个人信息的保护措施是否足够？
非常足够
足够
一般
不够
非常不够
12.您在网购中最注重的一点是什么？
价格
品质
服务
品牌
快递速度
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