购物体验与商品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!通过您的宝贵意见,帮助我们改善服务和商品供应,提升您的购物体验。
1.您通常选择线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您更偏好购买哪类商品?
服装配饰
家居生活
美妆个护
食品饮料
数码电器
运动户外
其他
3.您在购物时更注重哪种因素?
价格优惠
品质保证
快递服务
售后保障
品牌知名度
其他
4.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗?
是
否
5.您对店铺的环境和陈列有何看法?
明亮整洁
产品陈列有序
氛围舒适
店内导购人员服务态度
6.您最近一次购物是否受到促销活动的吸引?
是
否
7.您认为商品描述与实际产品是否相符?
完全相符
基本相符
不相符
8.您是否经常通过社交媒体或朋友推荐购买商品?
是
否
9.您更信赖哪种支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡支付
货到付款
其他
10.您对退换货政策有何期待?
更灵活的退换货政策
明确的退换货流程
更快捷的退款方式
11.您对定制化商品感兴趣吗?
感兴趣
不感兴趣
12.您更愿意在网站购物还是手机APP内购物?
网站购物
手机APP购物