感谢参与本次购物体验与品牌偏好调查！通过您的宝贵意见，帮助我们更好地了解消费者需求。
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购物体验与品牌偏好调查
购物体验与品牌偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次购物体验与品牌偏好调查！通过您的宝贵意见，帮助我们更好地了解消费者需求。
1.您会优先选择哪种购物方式？
线下实体店购物
在线电商平台购物
线上线下结合体验
2.您最看重购物过程中的哪个环节？
产品选择
价格优惠
购物体验
售后服务
3.您最近一次购物的支付方式是？
现金支付
银行卡支付
支付宝/微信支付
其他
4.您选择购买商品时更注重哪个因素？
品牌知名度
产品质量
价格
口碑评价
6.您对购物APP或网站的界面设计有何看法？
简洁明了
功能齐全
易操作
其他
7.您会通过哪种途径获取购物信息？
电视/广告
社交平台
线下传单
搜索引擎
8.您认为一个好的售后服务应该具备哪些特点？
快速响应
解决问题能力
周到细致
有礼貌态度
9.您会因为哪种原因选择不再购买某个品牌的商品？
质量问题
售后服务差
价格上涨
品牌形象受损
11.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
12.您觉得在购物过程中最需要改进的是什么？
产品质量
价格策略
售后服务
购物环境
Demo体验
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