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便利服务体验调查及改进建议
便利服务体验调查及改进建议,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调研！我们希望了解您在日常生活中使用便利服务时的体验和需求，以便提供更好的服务。请您如实填写以下问题。
1.您一周内使用便利服务的频率是？
每天
每周几次
偶尔
从不
2.您对当前便利服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为便利服务最需要改进的是？
服务速度
服务质量
产品种类
价格设定
便利店位置
其他
4.您更倾向于在便利店购买哪类商品？
食品饮料
日用品
药品保健品
快餐零食
生鲜水果蔬菜
其他
6.您觉得便利店的工作时间是否满足您的需求？
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
7.您使用过便利店的在线购物服务吗？
是
否
8.您认为在线购物服务的优势在于？（可多选）
方便快捷
商品更多样
价格更优惠
节省时间
其他
9.您会因为便利店商品的价格优惠而选择在线购物吗？
是
否
11.您愿意为更好的便利服务体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
12.您觉得便利店在扩大服务范围时应优先考虑的是？
更多门店
更多商品种类
更多服务项目
提升服务质量
其他
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