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购物体验与消费情绪调查
购物体验与消费情绪调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验与消费情绪调查。您的反馈对我们了解您在购物过程中的需求和感受至关重要。请您如实填写问卷。
1.您最近一次购物的方式是？
线上购物
线下购物
线上与线下购物都有
2.您更偏好哪种购物方式？
线上购物
线下购物
无明显偏好
3.您认为线上购物的便利性如何？
非常方便
比较方便
一般
不方便
4.您在线上购物时更看重哪些因素？（可多选）
价格优惠
商品品质
物流速度
客户评价
售后服务
5.您认为线下购物的优势在于？
现场试穿试用
即时获得商品
店员指导
购物体验
6.您会因为线上或线下的折扣促销而改变购买决定吗？
是
否
7.您认为顾客评价对您的购物决策有多大影响？
很大
比较大
一般
较小
8.您会选择向朋友推荐哪种购物方式？
线上购物
线下购物
视具体情况而定
9.您认为售后服务在购物体验中有多重要？
非常重要
比较重要
一般
不重要
10.您会考虑商品的环保与可持续性因素吗？
会
不会
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