本调研旨在了解电子商务对传统零售业的影响，您的意见对我们非常重要。
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电子商务影响传统零售业调研
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1.您更愿意在哪种平台购物？
电子商务平台
实体店
无所谓
2.您认为电子商务相比传统零售业有哪些优势？
便利的购物体验
更多选择
价格更优惠
其他
3.您会因电子商务的便利性减少到实体店购物的次数吗？
会
不会
视情况而定
4.您认为电子商务会对传统零售业造成怎样的冲击？
降低实体店销量
提升实体店服务水平
促使实体店创新发展
其他
6.您认为实体店与电子商务之间的竞争关系如何？
竞争激烈
相辅相成
其他
7.您更注重购物的体验还是产品本身？
购物体验
产品本身
两者均重要
8.您在做购物决定时更信任哪种形式的销售渠道？
线上渠道
线下渠道
一样信任
9.您觉得传统零售业在服务质量方面有哪些需要改进的地方？
客户服务态度
商品陈列方式
售后服务
其他
11.您是否认为电子商务会取代传统零售业？
是
否
不确定
12.您对电子商务与传统零售业的态度如何？
支持电子商务
支持传统零售业
支持两者共存
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