便捷服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望倾听您对于便捷生活服务体验的看法和建议,您的反馈对我们提供更加优质的服务至关重要。
1.您通常如何获悉最新的生活服务优惠信息?
通过APP推送消息
朋友推荐
社交媒体
在线广告
其他
2.您更偏好哪种支付方式?
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他电子支付方式
3.您对于生活服务预约等待时间的容忍度是多少?
小于10分钟
10-30分钟
30分钟以上
视操作复杂度而定
4.您使用生活服务时更看重服务的哪个方面?
价格优惠
服务质量
服务速度
售后保障
其他
5.您是否愿意在服务体验较好的商家之间推荐给朋友?
是,愿意分享好的体验
否,保持私密性
6.您对于生活服务的期待改进之处是什么?
提升服务质量
缩短等待时间
优化用户体验
其他
7.您更倾向于选择线上还是线下体验生活服务?
线上
线下
均可根据需求选择
8.您对于生活服务的服务态度要求较高吗?
是,对服务态度看重
否,注重服务质量即可
9.您一般会选择哪种交通方式前往接受生活服务?
步行/自行车
公共交通
私家车
打车/网约车
10.您认为现有生活服务领域存在的主要痛点是什么?
价格较高
服务质量参差不齐
便捷性不足
其他
11.您认为生活服务行业未来的发展趋势会是哪些?
更多数字化服务
智能化服务
绿色环保倡导
其他
12.您对于现有的生活服务评价体系有何看法?
评价不准确
评分泛滥
评价对商家重要性低
其他