便捷生活服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您抽出时间参与调查。本次调查旨在了解您在日常生活中对各类便捷服务的体验和需求,您的回答将帮助我们改进服务质量。请如实填写以下问题。
1.您会选择使用哪种支付方式进行生活服务消费?
现金
信用卡/支付宝/微信
其他
2.您更倾向于使用哪种方式预约服务?
电话预约
在线预约
现场预约
3.您会优先考虑哪方面选择服务商?
价格
口碑/评价
地理位置
服务内容
4.您觉得服务人员的礼貌沟通对您的服务体验至关重要吗?
非常重要
一般重要
不太重要
5.您觉得服务等待时间对您的满意度影响大吗?
非常大
比较大
一般
影响不大
6.您更青睐哪种服务评价形式?
文字评价
星级评分
图片或视频评价
7.您会根据什么因素决定是否再次选择同一家服务商?
价格
服务质量
服务体验
其他
8.您对服务商提供的优惠和折扣活动是否感兴趣?
非常感兴趣
一般感兴趣
不太感兴趣
9.您期望在服务过程中得到哪方面的贴心关怀?
服务人员态度
服务环境
服务额外关怀
10.您是否愿意通过分享经历来帮助其他人选择合适的生活服务?
非常愿意
一般愿意
不愿意
11.您会更希望哪种服务提供形式?
线下到店服务
线上远程服务
上门到家服务
12.您觉得服务商在微信/APP等社交媒体平台保持联系对您的服务体验有帮助吗?
非常有帮助
一般有帮助
无帮助