欢迎参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和偏好，以改善服务质量和商品选择。
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现代消费习惯与购物体验调查
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1.您更偏好在线购物还是线下店铺购物？
在线购物
线下店铺购物
2.您会选择何种支付方式进行购物？
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金支付
线下POS机支付
3.您认为哪种购物方式更能给您带来购物乐趣？
实体店实地选购
线上优惠折扣
社交电商互动体验
4.您更看重产品的价格还是品质？
价格
品质
价格和品质均重要
5.您认为客户服务对您的购物决策有何影响？
重要
不重要
视情况而定
6.您对购物环境的整洁度和布局设计有何看法？
非常重要
一般重要
不重要
7.您会通过什么渠道获取购物信息和产品评价？
社交媒体
搜索引擎
电商平台评论
朋友推荐
8.您喜欢购物时有人员推荐或搭理您吗？
喜欢
不喜欢
视情况而定
9.您最常购买的商品类别是？
服装配饰
食品生鲜
家居用品
数码电器
其他
10.您对品牌忠诚度如何？
非常忠诚
一般忠诚
品牌不重要
11.您通常会如何处理退换货和售后服务问题？
在店铺解决
在线提交申请
不处理，一般不退换货
12.您对购物中的特价促销活动的态度是？
关注抢购机会
不太关心特价
选择性参与
Demo体验
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