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电商平台用户满意度调查
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1.您最近一次在电商平台购物的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您对电商平台的商品种类是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
3.您对电商平台的购物体验是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
4.您是否经常遇到网页打开速度慢的问题？
是
否
5.您对电商平台的客服服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
6.您认为电商平台在售后服务方面表现如何？
非常好
好
一般
差
7.您是否愿意推荐该电商平台给他人？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
8.您在电商平台购物时更看重哪些因素？（可多选）
商品价格
商品质量
物流速度
售后服务
优惠活动
10.您比较喜欢使用的支付方式是？
支付宝
微信支付
银行卡支付
其他
11.您觉得电商平台在促销活动方面的表现如何？
非常出色
出色
一般
不理想
12.您会因为电商平台的促销活动增加购物频次吗？
会
不会
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