便利服务体验与满意度调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在日常生活中使用的各类便利服务的体验和满意度,您的反馈将有助于我们提升服务质量和满足您的需求。
1.您常使用何种便利服务?
外卖服务
快递服务
洗衣服务
家政服务
其他
2.您对最近一次使用的便利服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为便利服务的价格是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
4.您认为便利服务的配送速度如何?
非常快速
快速
一般
慢
非常慢
5.您更倾向于选择价格较高但服务品质较好的便利服务还是价格便宜但服务品质一般的便利服务?
价格较高,服务品质较好
价格便宜,服务品质一般
视情况而定
7.您会推荐您最常使用的便利服务给身边的朋友或家人吗?
会
不会
视情况而定
8.您觉得便利服务节假日是否需要提供服务?
需提供
不需提供
无所谓
9.您在选择便利服务时更看重哪方面的因素?
价格
品质
速度
售后服务
其他
10.您认为便利服务的在线支付方式安全可靠吗?
非常安全可靠
安全可靠
一般
不太安全可靠
不安全可靠
11.您愿意为提升便利服务体验支付额外费用吗?
愿意
不愿意
视情况而定