购物习惯和服务体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次购物习惯和服务体验调查!通过您的宝贵意见,我们将更好地理解顾客需求和提升服务质量。
1.您经常选择哪种购物方式?
线下逛实体店
线上网购
线上线下结合
2.您更注重购物中的哪方面?
产品品质
价格优惠
品牌口碑
售后服务
4.您对于促销活动的参与和效果满意吗?
非常满意
一般满意
不满意
5.您会因为何种因素选择一家零售店?
位置便利
产品种类齐全
员工服务态度
价格优惠
6.您更倾向于购买哪类商品?
日用品
时尚潮流
数码家电
食品饮料
8.您会选择在线购物还是到实体店购物?
在线购物
到实体店购物
取决于具体商品
9.您会通过什么渠道了解新品信息和零售活动?
官方网站
社交媒体
电子邮件通知
传统广告
10.您对于退换货政策的满意度如何?
非常满意
一般满意
不满意
11.您愿意为更好的购物体验支付额外的费用吗?
愿意
不愿意