消费者购物选择与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,通过您的宝贵意见,帮助我们提升服务质量与购物体验,让您的声音成为我们发展的动力!
1.您在购物时更青睐哪种购物体验?
A
B
2.您会因为哪种因素更愿意选择在线购物?
A
B
C
D
3.您觉得好的在线购物体验应该具备哪些特点?(可多选)
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4.您是否会因为线下店铺的服务态度而选择在此购物?
A
B
7.您对购物网站的售后服务满意度如何?
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8.您觉得售后服务中最需要改进的是哪一方面?
A
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C
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9.您会因为品牌信誉度而对某个商品产生购买意愿吗?
A
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10.您通常会从哪些渠道获得购物信息?(可多选)
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12.您愿意在购物时提供个人信息以获得定制化服务吗?
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