您好！欢迎参与本次调查，我们希望了解您的购物偏好和购物体验，以进一步优化零售服务。
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购物偏好及体验调查
购物偏好及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好！欢迎参与本次调查，我们希望了解您的购物偏好和购物体验，以进一步优化零售服务。
1.您更倾向于在何时进行购物？
工作日
周末
节假日
2.您更喜欢线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
都喜欢
3.您选择购买商品的主要因素是什么？（可多选）
价格优惠
产品质量
品牌知名度
服务体验
物流速度
4.您会选择信任哪种购物平台？
知名电商平台
专业品牌官方网站
社交电商平台
小型独立电商网站
5.您最看重购物体验的哪个方面？
售后服务
购物流畅度
页面设计
商品推荐
支付便捷性
6.您对快递配送的哪个方面最为关注？
准时送达
包装完好
配送员服务态度
货物安全
配送速度
7.您会因为以下哪种原因而放弃购物？
价格太高
物流时间过长
页面加载缓慢
产品信息不明确
用户评论不佳
8.您愿意为提升购物体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
9.在购物过程中，您更看重哪种支付方式？
支付宝
微信支付
银行卡支付
Apple Pay
现金支付
10.您是否愿意参与优惠活动或促销？
非常乐意
一般般
不太感兴趣
11.您会通过什么途径了解最新的商品促销信息？
电商平台推送
品牌官方网站
社交媒体
传单广告
朋友推荐
12.您对零售商提供的会员制度感兴趣吗？
非常感兴趣
一般般
不太感兴趣
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