欢迎参与本次调查，我们希望了解您的购物体验和商品偏好，您的反馈将帮助我们提供更优质的产品和服务。
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购物体验与商品偏好调查
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1.您通常在哪种类型的商店购物？
百货商场
超市/便利店
专卖店
线上购物
其他
2.您更偏好哪种购物方式？
线下实体店购物
线上网购
线上线下结合购物
3.您最看重商品购买的哪些因素？（可多选）
价格优惠
产品品质
品牌知名度
售后服务
商品种类丰富
4.您对实体店内布局及导购员服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您是否愿意尝试新奇的产品或品牌？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
6.您觉得在线购物的退换货流程方便吗？
非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
7.您会因为什么原因更倾向于在网上购物？
方便快捷
货品丰富
价格实惠
可以随时购物
其他
8.您对快递配送的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您更注重商品的外观设计还是实用性能？
外观设计
实用性能
两者均重要
10.您认为好的购物体验应包含哪些方面？（可多选）
产品质量保证
购物流程便捷
售后服务完善
商品推荐匹配个人需求
其他
11.您觉得哪种支付方式更便捷安全？
现金支付
银行卡支付
第三方支付（如支付宝、微信支付等）
12.您会因为什么原因选择到实体店购物而不是在线购物？
可现场试用
直观感受商品质量
喜欢实体店购物氛围
更信任实体店购买
其他
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