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购物体验与商品偏好调查
购物体验与商品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！您的意见将帮助我们改善购物体验和商品选择。请您如实回答以下问题。
1.您更偏好哪种购物方式？
线上购物
实体店购物
线上线下结合购物
2.您购物时更看重以下哪个因素？
价格
品质
品牌
促销活动
3.您对购物中的客户服务重要性如何看待？
非常重要
重要
一般
不重要
4.您通常如何得知新商品或优惠信息？
网络广告
社交媒体
电视/广播
朋友推荐
实体店宣传
5.您认为最能吸引您购物的促销方式是？
打折
满减
赠品
抽奖
限时特惠
6.您对自助结账设备的使用态度如何？
喜欢使用
视情况而定
不喜欢使用
7.您是否愿意付费享受更快的送货服务？
是
否
8.您是否愿意参加商家的会员计划？
是
否
视情况而定
9.您通常会如何处理购物后的包装？
保留
回收
丢弃
10.您认为零售店应如何提升购物体验？
优化商品陈列
增加服务人员
提升支付便捷性
扩大商品种类
11.您对零售店内音乐选择的看法是？
喜欢
无所谓
会影响购物决策
12.您认为什么因素最能提升您的购物体验？
个性化推荐
快速结账体验
购物环境舒适度
优质的售后服务
Demo体验
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