消费生活体验与购物偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在消费过程中的体验和购物偏好,以改善服务质量并满足您的需求。请如实填写以下问题。
1.您更偏好线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
两者都喜欢
没有特定偏好
2.您最近一次线上购物的主要原因是?
便利快捷
价格优惠
产品种类丰富
其他(请注明)
3.您认为线下店铺的优势在于?
能够亲身体验产品
快速获取商品
服务更人性化
其他(请注明)
4.您更倾向于购买已经熟悉的品牌还是尝试新品牌?
熟悉的品牌
尝试新品牌
两者都会
5.您会选择购买环保、可持续产品吗?
是
否
不确定
6.您在购物过程中更注重哪些方面?
产品质量
价格
品牌知名度
售后服务
其他(请注明)
7.您认为良好的购物体验主要取决于?
商品质量
服务态度
购物环境
支付便捷性
其他(请注明)
8.您愿意在购物过程中提供个人信息以获得个性化推荐吗?
愿意
不愿意
视情况而定
9.您会通过哪种方式获取对商品的信任感?
产品评论
社交媒体推荐
品牌口碑
线下体验
其他(请注明)
10.您在购物中更偏好哪种支付方式?
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他(请注明)