购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!我们希望了解您的购物体验和消费习惯,以改善服务质量。请如实回答以下问题。
1.您通常选择在哪种类型的商店购物?
百货商场
专卖店
超市/便利店
线上商城
其他
2.您会更倾向于购买哪一种类型的产品?
时尚服装
家居用品
食品饮料
数码电器
其他
3.您对商家提供的促销活动感兴趣吗?
非常感兴趣
比较感兴趣
一般般
不感兴趣
4.您会为了获得积分或会员权益而选择某家商店吗?
是
否
5.您认为影响您购物决策的最重要因素是?
价格
品质
口碑/评价
便利性
其他
6.您是否经常会购买限时特惠或打折商品?
经常
偶尔
很少
从不
7.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
8.您认为商家应该提供哪些增值服务?
快递配送
商品试用
定制服务
售后保障
其他
9.您对购物环境的舒适度有要求吗?
必须很舒适
比较重要
一般般
并不在意
10.您会通过哪种途径了解商品信息和购物资讯?
广告/推送
社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
其他
11.您对商家的客户服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般般
不满意
12.您会在购物后进行评价或留言吗?
会
偶尔会
很少
从不