品质选择与购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,亲爱的参与者,感谢您抽出时间参与调查!本调查旨在了解您在购物过程中对产品品质与购物体验的看法与需求,帮助我们提升服务质量。
1.您在购物时更看重的是哪种产品品质?
性价比高
品牌知名度
原产地质量保证
环保材料
2.您更倾向于线上还是线下购物?
线上
线下
各占一半
视具体情况而定
3.您对店内的陈列布局是否有特殊偏好?
按品类划分
按价格区间划分
主打新品橱窗
根据季节搭配
4.您觉得哪种付款方式更方便快捷?
支付宝/微信支付
信用卡
现金
使用购物卡
5.您更偏向于购买哪种促销形式的商品?
满减优惠
买赠活动
限时特惠
打折销售
6.您对于商品售后服务的重要性如何评价?
非常重要
比较重要
一般般
不太重要
7.您对于购物过程中的客户体验感满意吗?
非常满意
满意
一般般
不满意
8.您是否关注过商品的生产工艺和材料?
关注并深入了解
偶尔留意
不太在意
无所谓
9.您更倾向于选择哪种购物场所?
购物中心
超市
专卖店
网上商城
10.您是否愿意分享您的购物体验和建议?
愿意
不愿意
视情况而定
11.您认为零售店应该注意提升哪方面的服务品质?
商品质量
店内环境
服务态度
售后保障
12.您会因何种情况而选择更换购物场所?
缺货情况
服务不佳
价格过高
其他原因