购物体验实况调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的真实感受和需求,您的意见对我们非常重要。
1.您购物时更注重哪种因素?
价格
品质
服务
品种
2.您通常会选择哪种购物方式?
实体店购物
网上购物
二者都有
3.您认为一个好的购物体验包括哪些方面?
环境舒适度
服务质量
产品丰富度
支付便捷性
4.对于实体店购物,您更看重以下哪种特质?
位置便利性
店内氛围
人员礼仪
商品陈列
5.您是否会因价格不合理而放弃购买?
是
否
6.您会因产品缺货而选择离开商店吗?
是
否
7.您对快递配送的时效性要求如何?
尽快送达
能接受2-3天送达
无特别要求
8.您会为了更好的购物体验选择加入会员计划吗?
是
否
9.您认为网上购物的风险主要体现在哪些方面?
物品与图片不符
隐私泄露
支付安全
售后服务
10.您是否愿意为更专业的购物建议与推荐服务付费?
是
否
12.您会选择到店体验新产品吗?
是
否