购物体验与品牌忠诚度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和对品牌的忠诚度,您的意见对我们非常重要。
1.您通常会选择哪种购物方式?
线下实体店购物
线上电商购物
线上线下结合购物
2.您更看重购物过程中的哪个方面?
产品品质
价格优惠
服务体验
购物环境
3.您会通过哪种渠道获取商品信息?
社交平台
线上广告
朋友推荐
实体店陈列
4.您认为哪个因素最影响您对某品牌的忠诚度?
产品质量
价格竞争力
售后服务
品牌知名度
5.您在零售品牌购物中更看重的是?
购物便捷性
个性化定制服务
会员福利
品牌文化
6.您认为品牌忠诚度是受到哪些因素影响的?
产品本身特性
广告宣传
用户口碑
竞争对手影响
7.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗?
是
否
8.您认为品牌忠诚度与购物体验的关系是?
有正相关
有负相关
关系不明显
9.您对某品牌的忠诚度是否受到促销活动影响?
是
否