便利服务利用调查与改进建议,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查!我们希望了解您在日常生活中利用便利服务的习惯与需求,以及对服务的期望与改进建议。请按实际情况选择最符合您看法的选项。
1.您通常在哪种情况下会选择使用便利服务?
忙碌时无法亲自处理
方便省时
其他
2.您会选择使用哪种便利服务?
外卖服务
快递服务
家政服务
其他
3.您对当前便利服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您认为提升便利服务体验的关键因素是什么?
更快的配送速度
更高的服务质量
更多的服务选择
更便捷的下单流程
其他
5.您是否愿意为提升服务质量而多支付一些费用?
是
不确定
否
6.您最希望哪种便利服务得到改进?
外卖配送服务
快递物流服务
家政清洁服务
其他
7.您是否会因为便利服务的体验差而更换供应商?
会
不确定
不会
9.在使用便利服务时,您更看重服务的速度还是质量?
速度
质量
两者同等重要
10.您会通过什么渠道了解并选择便利服务?
手机应用
网站平台
社交媒体推荐
口碑传播
其他
11.您愿意分享您的便利服务体验给身边的朋友或家人吗?
愿意
不确定
不愿意