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购物习惯和消费体验调查
购物习惯和消费体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加我们的问卷调查！通过您的反馈，我们将更好地了解消费者的购物习惯和需求，为提升消费体验提供参考意见。
1.您更偏好在线购物还是实体店购物？
在线购物
实体店购物
2.您选择购买产品时更注重哪种因素？
价格
品质
品牌
服务
3.您认为哪种促销活动更吸引人？
打折优惠
满减优惠
赠品促销
积分奖励
4.您购买商品时更倾向于选择哪种支付方式？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
5.您在购物时更关注商品的哪个方面？
外观设计
功能性
包装
口碑评价
6.您是否愿意通过购物App参与会员活动？
是
否
7.您觉得商品的退换货规则对您的购物体验有多重要？
非常重要
比较重要
一般重要
不重要
8.您认为商家的售后服务是否满足您的期望？
非常满意
满意
一般
不满意
9.您会因为哪种原因放弃在某家商店购物？
价格过高
服务不好
产品不符合预期
选择不多
10.您通常会通过什么渠道了解到商品信息？
线下广告
线上广告
社交媒体
朋友推荐
11.您在购物中更看重商家的哪种信誉？
口碑评价
知名品牌
网店等级
售后服务
12.您会选择在什么时间段进行购物？
工作日下班后
周末
节假日
随时都可以
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