便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与便利服务体验调查!通过您的宝贵意见,我们将进一步改进服务质量和用户体验。请按实际情况如实填写。
1.您通常使用哪种便利服务频率最高?
外卖送餐
快递服务
便利店购物
家政服务
其他
2.您对最近使用的便利服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您更偏向选择哪种支付方式进行便利服务付款?
支付宝/微信
信用卡/借记卡
现金支付
其他
4.您觉得便利服务中最需要改进的是?
送达速度
服务态度
产品质量
价格合理性
其他
5.您会因为以下哪种原因更换便利服务提供商?
服务质量下降
价格上涨
产品选择不足
其他
6.您对便利服务提供商的品牌知名度有影响选择吗?
有影响
没有影响
不确定
7.您更看重便利服务的便捷性还是质量?
便捷性
质量
两者都很重要
8.您是否愿意为更优质的便利服务支付更高费用?
愿意
不愿意
视情况而定
9.您经常通过哪种方式了解新的便利服务信息?
App推送消息
社交媒体广告
朋友推荐
其他
10.您认为便利服务的未来发展方向应该是?
技术创新
提升服务体验
扩大服务范围
其他
11.您会选择便利服务的考量因素是?
价格
品质
方便性
口碑
其他
12.您希望便利服务提供商在哪个方面有更多改进?
客户服务
产品创新
配送速度
价格策略
其他