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便利服务消费者体验调查
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1.您对当前便利服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您通常在哪些场合会使用便利服务？可多选。
购物便利
外卖订餐
快递服务
生活缴费
其他
3.您更偏好哪种支付方式进行便利服务消费？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
5.您会因为价格合理性而选择使用便利服务吗？
是
否
6.您对便利服务的等待时间满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
7.您觉得便利服务提供的商品种类是否丰富？
非常丰富
丰富
一般
不够丰富
8.您更倾向于线上还是线下的便利服务体验？
线上
线下
9.您通常会通过哪种方式了解最新的便利服务信息？
手机App推送
社交媒体
传单宣传
店铺宣传
其他
10.您觉得便利服务的价格水平如何？
合理
略高
偏贵
11.您在利用便利服务时更关注产品的品质还是价格？
品质
价格
12.您对便利服务提供的售后服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
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