日常服务满意度与改进调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!您的观点和建议将有助于我们更好地了解您对日常服务的体验和需求。请您如实填写以下问题。
1.您通常会选择哪种生活服务方式?
线上服务
线下服务
更喜欢自助服务
2.您对您所选择的服务提供商的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
3.您更看重以下哪项服务特点?
价格合理
服务质量
服务速度
售后保障
4.您认为当前服务市场最需要改进的是?
提升服务质量
改善服务体验
加强客户沟通
提升服务创新
5.您对服务提供商的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您觉得服务提供商的服务宣传是否准确?
非常准确
准确
一般
不准确
7.您会因为服务问题向服务提供商投诉吗?
是
否
8.您更希望服务提供商增加哪方面的服务?
更多的优惠活动
更多的增值服务
更快的服务响应
更个性化的服务
9.您认为一个完善的售后服务体系对您为选择服务提供商的重要性是?
非常重要
重要
一般
不重要
10.您会推荐您目前使用的服务提供商给朋友吗?
会
不会
视情况而定
11.您认为服务提供商的价格水平如何?
合理
偏高
偏低
12.您觉得哪种服务投诉方式更有效?
电话投诉
在线平台投诉
邮件投诉
其他