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购物体验满意度调查
购物体验满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的真实体验和需求，帮助我们提升服务质量。
1.您最近一次购物的产品类型是？
服装鞋帽
数码家电
食品饮料
日用品
其他
2.您更偏好哪种购物方式？
实体店购物
网上购物
线上购物
社交媒体购物
其他
3.您选择购物的主要因素是？
价格
品质
促销活动
店面环境
其他
4.您认为哪种活动能吸引您继续购物？
折扣优惠
积分返利
赠品活动
限时特惠
其他
5.您对店铺服务员的专业程度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您对店内环境和卫生状况的评价是？
优秀
良好
一般
较差
非常差
7.您觉得店内排队结账时长如何？
合理
稍长
较长
过长
8.您会因为购物体验不佳而选择不再光顾该店吗？
一定会
可能会
不确定
不会
9.您会因为店铺提供的增值服务增加购物频次吗？
会
不会
视情况而定
11.您愿意参与店家的会员计划吗？
愿意
不愿意
已经是会员
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