消费习惯与购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!通过您的宝贵反馈,我们将更好地了解消费者的习惯和对购物体验的期待。
1.您更倾向于在线购物还是线下实体店购物?
在线购物
线下实体店购物
2.您认为购物时最重要的因素是什么?
商品价格
商品质量
商家服务
购物环境
品牌声誉
3.您会选择更多的线上购物平台还是线下实体店?
线上购物平台
线下实体店
4.您认为哪种促销方式更吸引您的注意?
打折优惠
满减优惠
赠品促销
买赠活动
5.您对商品的退换货政策重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般般
不太重视
6.您认为哪种支付方式最方便快捷?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金支付
货到付款
7.您会因为商品质量问题而投诉商家吗?
会
不会
8.您会选择信任口碑良好但价格略高的商家还是价格便宜但口碑一般的商家?
口碑良好价格略高
价格便宜口碑一般
9.您认为快递配送速度对购物体验的影响有多大?
非常重要
比较重要
一般般
不太重要
10.您会因为顺丰快递和普通快递选择不同的购物平台吗?
会
不会
11.您会参与购物平台的会员计划吗?
会
不会
12.您更倾向于购买热门单品还是个性定制商品?
热门单品
个性定制商品