欢迎参与本次调查！本调查旨在了解您在零售购物过程中的产品选择偏好和服务体验。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，感谢您抽出时间完成问卷。
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购物体验调查：产品选择与服务偏好
购物体验调查：产品选择与服务偏好,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查！本调查旨在了解您在零售购物过程中的产品选择偏好和服务体验。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，感谢您抽出时间完成问卷。
1.您通常选择购买哪类产品？
服装鞋包
数码家电
食品饮料
家居用品
美妆个护
其他
2.您更偏好线下购物还是线上购物？
线下购物
线上购物
都喜欢
3.您最看重一个零售店铺的哪种服务？
产品质量
价格优惠
售后服务
店铺环境
快递及物流
其他
4.您在购物过程中更注重哪个方面？
品牌知名度
产品质量
价格
新品推出
口碑评价
其他
5.您更倾向于购买热门单品还是个性定制商品？
热门单品
个性定制商品
看心情
6.您最近一次购物的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您认为零售店铺的促销活动对您的购物决策有多大影响？
非常大
较大
一般
较小
无影响
8.您是否会因为售后服务质量而选择同一家零售店铺再次购物？
是
否
9.您认为零售店铺在网上销售是否会影响您的信任度？
会
不会
视情况而定
10.您会因为快递选择而偏好某家零售店铺吗？
会
不会
取决于具体情况
11.您经常通过哪种方式了解新品信息？
电视广告
社交媒体
线下店铺宣传
网站推荐
朋友推荐
其他
12.您最常用于支付的方式是？
支付宝/微信
信用卡
现金
Apple Pay/Google Pay
其他电子支付
其他
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