现代消费观念与购物体验调研,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的看法和需求,以优化零售服务体验。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您选择购买商品时更注重哪种因素?
价格
品质
品牌
服务
3.您对零售门店的布局和设计是否有特别偏好?
开放式
精细装修
互动体验
清新简约
4.您更愿意购买经常使用的商品还是尝试新品牌或新产品?
经常使用的商品
新品牌或新产品
5.您认为什么因素最影响您决定在特定商店购物?
价格
位置
口碑评价
促销活动
6.您对员工的服务态度更看重还是对商品种类和质量更重要?
员工服务态度
商品种类和质量
7.您认为好的购物体验包含哪些要素?
便利快捷
个性化推荐
售后服务
环境舒适
8.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用?
是
否
9.在您购物体验中,哪种支付方式最受您青睐?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡支付
现金支付
其他
10.您是否关心商家的社会责任和可持续发展问题?
非常关心
一般关心
不关心
11.您会因为商家提供的会员服务而选择在同一家店购物吗?
会
不会