消费者购物偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的偏好和需求,为提升服务质量提供参考。
1.您更倾向于在以下哪种场所购物?
购物中心
线上商城
专卖店
超市
2.您会选择购买哪种类型的产品?
时尚潮流
生活家居
科技数码
食品饮料
3.您更看重商品的哪方面特点?
品质
价格
品牌
口碑
4.您对促销活动的态度是?
会主动关注
视情况而定
不太关注
不关注
5.您对客户服务的要求是?
提供专业建议
解决问题效率高
友好亲和
全方位服务
6.您会参考哪些因素做购物决策?
产品特点
价格
评价/口碑
品牌知名度
7.您更倾向于网上购物还是实体店购物?
网上购物
实体店购物
两者都有
视具体情况而定
8.您认为退换货政策对您的购物决策有多重要?
非常重要
重要
一般
不重要
9.在您购物途中,最重要的购物需求是?
商品质量
价格优惠
购物体验
便捷快速
10.您会选择购买经典款式还是潮流款式?
经典款式
潮流款式
看心情
不确定
11.您会通过哪种方式了解最新的商品信息?
电视广告
社交媒体
网站搜索
朋友推荐
12.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗?
愿意
不愿意
视情况而定
不确定