感谢您参与本次调查！我们希望了解您在零售购物过程中的体验和对商品价值的认知。
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购物体验与价值认知调查
购物体验与价值认知调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在零售购物过程中的体验和对商品价值的认知。
1.您更偏好在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
2.您选择购买商品的主要考虑因素是？
价格
品质
品牌
促销活动
其他
3.您认为哪种支付方式更便捷安全？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
4.您对店铺的环境和氛围有何要求？
整洁明亮
音乐氛围
温馨舒适
其他
5.您会选择自助结账还是人工服务结账？
自助结账
人工服务结账
6.您经常参与零售商家的会员计划吗？
经常参与
偶尔参与
从不参与
7.您愿意为更好的售后服务支付额外费用吗？
愿意
不愿意
视情况而定
8.您觉得快递配送的速度和准确度如何？
速度快准确
一般般
经常出现问题
9.您在购物中更看重商家的哪方面服务？
售后服务
物流快递
客户体验
其他
10.您是否会因为礼品包装精美而选择某家店铺？
是
否
11.您对商品的退换货政策看法如何？
宽松灵活
比较严格
不清楚
12.您经常因为哪些原因退换购买的商品？
质量问题
尺寸不合适
不符合预期
其他
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