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购物体验调查及消费喜好研究
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1.您更青睐于哪种购物方式？
线上购物
线下购物
线上线下结合购物
2.您每月大约在零售店购买几次商品？
少于5次
5-10次
10次以上
3.您更看重购物中的哪些因素？（可多选）
价格优惠
商品质量
服务体验
品牌认可度
4.您认为零售店的服务质量如何？
优秀
良好
一般
差
5.您是否会因促销活动选择在某家零售店购物？
是
否
6.您对零售店退换货政策满意度如何？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
7.您是否愿意为更好的购物体验接受会员制度？
是
否
8.您认为零售店中的店员服务态度如何？
热情周到
一般
冷漠
差
9.您是否会在朋友推荐下尝试新的零售店？
是
否
10.您更倾向于购买哪类商品？
服装鞋包
食品饮料
家居用品
数码电器
其他
11.您觉得零售店的店面布局设计对您的购物体验有影响吗？
很重要
一般
不重要
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