调研百科

百科丨市场调研中数据分析的方式和方法

一、产品经理为什么要做市场调研?目的是什么? 我们在做市场调研前,必须有一个自己的调研思路: 调研对象、收集数据和效果等,只能是在明确目标后,才能获得更有效的数据。 1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心,为了更好的制订MRD; 2、为领导在会议上的言论提供论据; 3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观…

百科 | 想要做好座谈会的客户服务工作,这几点你必须知道

焦点座谈会是客户与市场调研公司接触比较密切,且参与实地运作较深的一种方式,通过了解实地访问的全过程来回收结论,客户的要求基本上是良好的甄别质量、充分准备工作以及完善的会议现场服务。 完善的会议服务质量是客户对公司整体印象及项目评估的重要指标,为客户提供哪些基本服务内容呢? 一、 做好前期准备工作 事先了解客户到会的人数、年龄、背景、时间、其他安排。客户的基本…

百科 | 关于顾客满意度调查的几点误区

随着顾客满意度调研理念的深入推广,越来越多企业开始认识到其重要性,并开展了调查。但顾客满意度调研也是一把双刃剑,做得好为企业的改进方向提供重要信息,反之则可能导致企业得出不正确的结论,做出错误决策。 今天,厂长来为大家排雷,总结几点企业在开展顾客满意调查过程中会陷入的误区。 一、以投诉或抱怨衡量顾客是否满意 目前许多企业都设立了客户服务中心或顾客热线,便于为…

于正又“作妖”了?借着《追光吧哥哥》又开始“去油”了

近日热搜:汪海林、于正。 于正在微博分享去油方法,包括减肥,不工作不化妆,不过度秀肌肉,衣着举止和年龄匹配等。汪海林隔空发文,不要再装逼、抄袭、骚扰男演员、说自己是读书人等,并配图于正。有粉丝看到后,在于正微博下评论告知了于正此事,于正说要告诽谤不会放过他。  有一说一,于正一直是位蹭热度高手,总之最近什么火他都能说两句。说到油腻,最近男人油腻也正…

资讯丨问卷调查与参与观察比较谈

本文探讨了问卷调查和参与观察两种社会学研究方法各自的特征、优势及缺点,指出这两种差别很大的研究方法各自的适宜空间:问卷调查适合一般的、公共的社会行为取向、态度等方面的调查研究,而对于问题较为复杂,涉及调查对象个体敏感点、利害关系等问题时,则参与观察更为有利。本文认为研究者在进入一项研究之前,一定要对研究课题的性质、研究对象的特点进行一番考察,确定与研究课题相…

百科 | 用户研究的10大误区,你知道几个?

随着人本设计与极致用户体验的理念深入人心,用户研究这个本不太引人注目的领域,现在也开始被企业重视了。 但如今还是有很多人对于用户研究的理解非常地简单粗暴,以至于用户研究方法经常被滥用,研究结果也经常被误读。 今天就来跟大家谈谈用户研究中的10大误区: 误区一:不尊重行业规则 很多用户招募条件里都会有“6个月内没有参加过同类产品的市场研究活动”这条,据我跟很多…

市场调研行业现状,要走的路还很长

市场调研是指应用科学的方式,系统的搜集、记录、整理有关市场的信息和资料,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。 市场调查包含市场环境调查、市场状况调查、销售可行性调查等。随着我国信息技术的不断更新迭代,目前用于市场调研的方法以及技术不断增长,如大数据、互联网、海关等。随着调研方式和技术的丰富,市场调研结果更加准确以及真实,推动了市场调研行业的成熟化发展…

百科 | 这份市场调查问卷是好是坏?标准是什么?

市场调研质量问题其实就是误差问题, 也就是市场调研所提供的数据和客观数量特征之间的差距,包括两部分, 抽样误差和非抽样误差。 抽样误差一般可以用公式计算, 大小通过调整样本容量或改变抽样方式来控制,现已成为影响调研结果精准可靠程度的重要原因。 非抽样误差常出现在数据收集阶段,在此阶段调查者和被调查者都会产生各种各样的非抽样误差。我们对其做分解来探求预防和控制…

冬至美食大赏,他们不吃饺子也不吃汤圆,竟然吃这个?

  END 往期推荐 百科 | 用户研究的10大误区,你知道几个? 百科 | 关于顾客满意度调查的几点误区 百科丨市场调研中数据分析的方式和方法 百科 | 如何设计问卷?教你几个实用快速的简易步骤 👆 戳“阅读原文”进入福利礼包~

百科丨大学生应该如何开展乡村调研项目?

大学生参与乡村调研是一个很好的学习和实践机会,不要贸然前往,在准备阶段多下些功夫,想想以下几个问题: 1、调查的目的 不管是对于乡村调研还是田野调查,搞清楚目的很重要,最好带一个明确的目标,以及可以具体和细化甚至量化的问题。 比如调查乡村基础设施发展状况,可以先查资料,看看基础设施是怎么定义的,分为哪几类,有什么评价标准和评价指标。 列出想要了解的指标,如何…

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