调研百科
设定目标受众是投入内容营销之前,相当重要且关键的一个步骤。以商品或服务的销售为例,我们可以按照下列的方式循序渐进来进行设定: 哪些客群会对我们所销售的商品、服务感兴趣? 这些人购买的动机为何?在什么场景或情境之中,会需要用到这些商品、服务? 我们所提供的商品、服务,可以为特定客群带来哪些具体的利益或好处呢? 消费市场平稳发展,互联网成为必要购买渠道,大促带动…
2021年,”品效协同”、”品效合一”这样的提法越来越少了,行业冒出了一个新词,叫”品效销一体”。 去年618期间,在细分品类里占据第一位的新品牌大约20个,而今年的618,这个数字已经变成了459个。去年,抖音电商评选的年度品牌有做咖啡零售的连咖啡、卖彩妆的花知晓、以果酒为核心产品…
所谓气质,是一个人从内到外的一种人格魅力,即区别于他人的个性。一般来说,鲜明的、独特的个性容易给人以深刻的印象,而平淡的个性则难给人留下什么印象。一个人只有拥有自己独特的个性,才能打造出有魅力的气质。 如闺蜜一般的“母女装”是会让人眼前一亮的精致形象,促使着越来越多的中老年人逐步突破以往的穿衣风格,并用自己独有的见解,重新诠释时下热门单品。审美是需要三代的更…
现在的交易场变得越来越多,包括了KOL、社群、直播间、企业号、甚至还包括了员工的朋友圈,这些渠道都是企业的交易场,他们都可以为企业卖货。 线上的全渠道经营给”品效销一体化”带来了很大挑战,因为很多交易场现在只管”销”,丢掉了”品”和”效”,这种野蛮生长带来了很多副…
从商业层面看,用户体验非常重要,谁家产品体验好,用户就会用谁家的,厂商花费的巨额推广费用只能让用户首次消费,能促进二次甚至多次消费的还是良好的用户体验。 一. 产品用户体验如何衡量 1. 转化率:在电商中,从浏览者到购买人的转化,用户体验的价值很直观,购买的转化提高10%,收入就增加了10%。 2. 提升效率或降低犯错率:对于企业办公类产品,节省时间就是节省…
品牌的调研,往往是为了企业更好的把握市场发展趋势,以及为了品牌的建立和发展提供更有价值的参考数据;品牌满意度是指顾客对品牌的满意程度评价,提升顾客满意度是做品牌的一个目标,也是鉴定一个品牌好坏的一项指标重要指标。 品牌满意度是,顾客通过对一个品牌产品或服务的可感知效果,与对比预期相比较后形成的愉悦或失望的状态。根据不同的感受状态可分为:不满…
在这个人口红利的时代,企业单单追求客户满意,也可以通过获客来成长,但今天获客成本与以往相比在提高,拥有忠诚客才是企业恒久的成长动能。 想要培养忠诚的客户,不只是需要达到顾客的期待,还必须满足连顾客自己也不知道的潜在需求,这意味着我们要比顾客更了解他们自己,比如在创新概念方向,这就解释了为什么近年市场上好多家企业设体验部、导入NPS、做迭代优化的原因。 随着顾…
普鲁斯特问卷是一种社会调查问卷,起初是一种学术研究工具,问题意义在于,要想更加深层次了解自己,每个人最好都应该思考问卷里的36个问题。十九世纪欧洲有很多搞社会学、人类学和心理学研究的人,在面对社会不确定人群做调查时都会使用这个问卷。 普鲁斯特是法国著名作家,问卷以他的名字命名,但问卷并不是他发明的,甚至在他出生前就已经存在了,此类问卷因为他的两次回答而声闻于…
投资本金是大学生群体开启理财之路的首道挑战,一方面大学生虽然已经成年,但仍要脱产学习,生活费主要的来源依靠父母;另一方面,大学生即使可以通过打工增加收入,但收入较为有限,实属杯水车薪。 通过调查数据显示,82%的受访本科生表示,生活费是他们投资本金的主要来源,相较之下,硕博生能够通过实习兼职的方式获取收入,补充投资本金。报告显示,58%的硕士在读生通过实习兼…
无论什么行业什么岗位都离不开调研,就算是做主力也经常需要做市场调研,比如帮老板查找谈判方背景资料,调研行业发展现状,或者替自己看看这个行业值不值得做。 市场调研通常包括四个步骤:确定调研目的,设计调研方案,收集整理资料,制作调研报告。 一. 确定调研目标 如果不事先确定调研目的,设定调研方向,那么边界就会拓展很宽。虽然每个信息都很有质量,但到了具体调研的时候…
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