调研百科

调研工厂|客户满意度研究(MOT)的十大原则

你有这样的经历吗? “你好,我是你们的老会员,今天忘了带会员卡,我告诉你我的手机号码,可以享受会员优惠吗?” “对不起,女士,这件事我无法决定,要问我们店长,可是,店长今天不在,你改天再来吧! 可想而知,这是一次关键时刻满意度极低的体验过程。 今天给大家重点讲解什么是客户满意度研究及关键时刻的十大原则。 01 什么是顾客满意度研究 顾客满意度研究,围绕企业产…

调研工厂|数据表明:六成人经历过网络暴力!

如何遏制网络暴力,成为全国两会关注的重点议题。全国人大代表李东生建议,尽快出台《反网络暴力法》,以有效遏制网络暴力这一不良现象。 这一建议得到广泛关注、冲上热搜。对此你怎么看?调研工厂(https://survey.work)在两会期间,针对全国3591名受访者进行的一项《有关网络暴力认知态度网络调查问卷》。 调研工厂(https://survey.work…

什么是统计学

统计学是关于数据的一门学问。所有收集而来的数据都需要经过整理、分析才能得出结论,这就是统计学利用数据解决实际问题的全过程。但是你会发现,同一个数据可以使用不同的方法进行分析进而得出不同的结论,不同的数据使用同一种方法进行分析也可以得出不同的结论。如天气预报,不同的预报机构其预报结果不尽相同。而且,由统计分析得出的结论往往还具有不确定性(uncertainty…

问卷技巧
九牧王桂林终端调研纪要

1、九牧王万达广场(叠彩店): 2022年重新装修成时代店后面积调整为300平米,2022年销售200万元,今年预计达到300万元。位于万达广场一楼中心位置,附近有卡宾、劲霸、利朗等。九牧王在万达店铺销售最好,附近的其他男装店销售额不超过100万元,竞品产品、店铺面积、管理不如九牧王。 这家店,2022年4月重新装修后,增长40%。目前百货商场中很多男装不做…

问卷技巧
山东白酒专家交流纪要

山东没有非常强势的地产酒,但是古井贡在山东市场增长比较快。 价格今年会失守,但是信心在起来。 老窖低度带动系列酒。 高度酒消费主要是省镇领导,基本上都是茅台。低度酒适合快速干,所以不是消费升级,是之前布局的好。 高度化只会在名酒,低度酒不行,只要上高度肯定卖不动。 汾酒就是领导带动。目前的人员没有洋河做得精细化,但是精细化就是时间问题。目前主要还是大商为主,…

问卷技巧
ChatGPT专家访谈丨调研纪要精选

点击蓝字 关注我们 今日 推荐 ChatGPT Q:ChatGPT出来之后,对我们国内相关产业的影响?国内相关的厂商,阿里、百度未来一段时间落地情况? A:关于从国家层面,GPT这个产品推出以后,网信办已经发出了一些政策相关的东西。从国家层面的角度来说,短期内我们很难看到ChatGPT这些产品直接跟国内的应用,或者做比较深度的结合,因为这块不管是基于信息安全…

调研工厂定向发布服务,满足企业个性化调研需求

调研工厂(https://survey.work)不断完善企业级功能,围绕协同、个性、专业的产品方向,正式推出企业版问卷定向发布服务。 问卷定向发布服务应用于:企业内部员工实名调查、学校各班级调查、渠道工作量统计等场景,支持实名调查、匿名调查、不记名调查等多种回收方式,面向企业内部组织或人员、外部组织或人员定向发布问卷,大大地提高了调研效率。 举个例子:某学…

调研工厂指标统计功能重磅上线!

新年伊始,万象更新!调研工厂指标统计功能重磅上线!调研工厂(https://survey.work)以用户需求为导向,在致力于促进数智化调研旅程上,再次迈出了坚实的步伐。 01 为什么需要指标统计? 毫不夸张地说,对于政企发展,指标无处不在。指标统计应用于客户满意度调查、企业经营数据统计、国民经济核算、国内外贸易数据统计等多种应用场景。我们通过指标统计调查和…

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