调研百科

百科 | 什么是半结构式访谈?有哪些特征?

深度访谈作为定性研究中的方法, 在目前的社会学领域中有着重要的地位。所谓深度访谈, 学界所指的主要就是半结构式的访谈,有两个最重要的特征: 1. 它的问题是事先部分准备的,要通过访谈员进行大量改进。 2. 要深入事实内部。 关于第一个特征, 文格拉夫指出, 访谈员事先准备的访谈问题必须要具有开放性。在访谈中, 被访者对事先准备好的回答都是研究者无法预知的, …

百科 | 问卷投放前,产品经理常会踩的雷有哪些?

线上问卷调查是传统问卷调查的延伸和变种,现在已经成为互联网公司比较常见的了解目标用户群、操作特征、评价反馈及痛点的重要渠道,不论是已经拥有一定用户规模的公司或者刚开始创业的团队,在线问卷调查都可以给产品设计、运营和营销等提供很好的参考作用。 随着移动互联网的发展,手机端的中小型公司越来越多,当需要了解大量用户的信息时,除了依靠产品后台数据,也希望通过用户调研…

企业应该如何正视内部大数据整合和应用?

内部大数据整合与应用挖掘,本质是用户深入研究与相关应用。不仅数据组织和标签体系,甚至IT相关的数据平台整合与建设,也遵循用户研究的思路来完成。 用户研究和大数据挖掘技术人员是实施的核心团队。 但在我们接触的一些企业中,建设思路依旧有着很大偏差。有的仍然遵循IT系统建设的思路,认为应由IT企业来完成此事。但实际上,IT企业并不具备实施中最重要的用户研…

百科 | 设计好的问卷往哪里发?

昨天我们说了问卷设计的一些细节,那么线上问卷设计好后,大家又会开始担心没有用户填写,或是填写质量低。如何吸引用户注意并点击,又如何让用户比较真实地填写完问卷呢? 1. 用标题吸引用户 在广告泛滥和信息堆砌的网络上,或是在自己产品的某个位置上,问卷标题可能都很不显眼,不会引起用户的注意。可根据不同的调查内容,选用吸引眼球经过包装的标题,辅以不同颜色和高亮的字体…

百科 | 如何保证样本数据更加有效可信呢?

当问卷发布数据回收后,我们要如何对数据进行筛选清理,剔除无效问卷,保证样本数据更加有效可信呢? 选择题、排序题这类封闭题型的答案是有限制范围的,针对这类题型,在spss内使用频率统计功能,查看每个题目的总量、缺失值、异常值。 比如:性别只有1、2两个选项,出现其他选项则说明有问题。有个小技巧,在Excel中可以使用筛选功能,快速查看每个题目的结果是否有异常值…

两部门:非居民厨余垃圾处理将建立“产生者付费”机制

新华社报道,国家发展改革委、住房城乡建设部近日联合印发意见,指导地方推进非居民厨余垃圾处理计量收费工作,明确对党政机关、事业单位等公共机构和宾馆、饭店等相关企业在食品加工、饮食服务、单位供餐等活动中产生的厨余垃圾,按照“产生者付费”原则,建立健全计量收费机制。 全面建立健全厨余垃圾收运处理体系及收费机制,有利于引导厨余垃圾源头减量,制止餐饮浪费,促进粮食节约…

百科 | 如何提升客户满意度?

人们都越来越认同,人工智能会很大程度上取代人类的工作,很多职业将会消失,机器将会自动的处理很多程式化的工作。那么,什么是自动化调研呢? 我们先举一个简单的例子: 比如印名片这件事,以前需要找设计师,然后将设计稿给印刷社,等几天天,价格大概在30元左右。而现在直接应用名片设计工具,选择模板定制,所见即所得,线上下单,价格低至8元,2天左右就可以收到快递。 整个…

调研报告 | 饮料行业发展定式及未来趋势如何?

在物质极大丰富当下,无论是走进一家大型超市,还是路边的小卖部,都能看到冰箱里、货架上占据主要位置的饮料。随着饮料行业快速发展,人们印象中原本就非常丰富的饮料阵营仍在不断扩充,水、汽水、茶、乳酸菌、功能饮品等各种新口味层出不穷。 20世纪70年代末,伴随可口可乐进入中国,开启中国饮料市场。目前,中国饮料行业发展阶段处于成熟期,市场规模增速放缓。受疫情影响,20…

百科 | 总结定性与定量研究的可行性方法

我们经常说研究用户、理解用户,那么真正想研究的是什么内容呢?听用户说什么,借此来了解用户的目标和观点。目标是用户想要完成的事情,观点是用户对遇到的问题的看法。要听用户说什么,可以直接和用户进行访谈、也可以通过问卷的方式让用户回答等。 听用户说什么时,我们经常犯的一个错误就是,试着说服用户接受我们的观点,特别是当用户的观点跟我们背道而驰时。记住要听用户说什么,…

大学生必备导航:100+高效工具合集

大学时代可以说是人生中最美好的时代。在这个时期,你可以随意安排自己的时间,跟随自己的内心做自己想做的事,十分的舒适和惬意。但在大学时期,我们不能只顾玩耍,荒废大学时光,还要注重提升自己。 今天厂长和大家分享一个超全的学习工具网站,可以用在日常的学习中和生活里,有些工具以后工作了也非常实用,让你瞬间感受开挂人生。 1. PPT素材:HIPPTer 网址:htt…

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