调研百科

提到竞品调研，我想大部分人都会第一时间想到产品经理，而且还觉得这是在产品立项时要做的事情，其实不然，为了让团队保持对市场的敏感及警惕性，竞品做了哪些动作，市场有了哪些变化，不应该只是老板该关心的事情。   比如像游戏行业有战略部门，定期分享市场主流游戏的优劣和风向，下级部门按月还会举行各自的研讨会，对直接竞品保持学习和关注。   产品经理做竞调分析是为了在做…

做调研之前，搭建问题框架很重要，那么怎么搭？ 一. 自下而上提炼框架   一般常用自下而上是针对于较小的市场策略分析而做，比如做一场活动、复盘、618、social、调研、数据洞察和某个产品等。这是一个先发散再收敛的思考过程，目的是提炼出一个结构完整，逻辑清晰的框架，以帮助下一步系统地解决问题。主要分为几个步骤，分别为：   罗列要点问题、连接归类、形成框架…

在日常工作和生活中，决策是不可避免的难题。如何做出明智的选择，在分析过程中保持理智，抓住用户的核心诉求，提升产品的用户体验，是用户研究持续关注的议题。 一. 传统分析方法存在的弊端 当我们调研用户需求重要性时，通常采取两种方法：直接地问 & 委婉地算。 1. 直接地问 问题：刚刚为产品满意度进行评分时，您最看重的产品因素是哪个？ 处理方式：统计本题各…

如今，高居不下的获客成本让互联网和移动互联网的创业者们遭遇新的“天花板”，甚至陷入纳客困难的窘境。而花费极高成本所获取的客户，可能仅打开一次APP、或完成一次交易，就白白流失。   随着市场饱和度上升，绝大多数企业亟待解决如何增加客户黏性，延长每一个客户的生命周期价值，因此，留存分析分析模型备受青睐。   在互联网行业当中，因为拉新或推广的活动把客户引过来，…

运营人员大多数拿到别人指定的产品，根据前期产品或项目组调研的用户，就开始做运营工作，没有任何调研，根据前期用户给的目标人群就开始运营工作，这样在工作中就很有可能会碰壁。   有时，产品的出身就决定了它的宿命，如果运营人员还没有任何的建议权，那么运营付出再多的努力也是白费。并且，B端的项目比C端项目的转向要困难得多，所以B端产品的前期调研也比C端产品的调研更加…

调研报告框架怎么搭？从专业角度来说，分为5大部分，分别为封面，摘要，目录，正文，总结，结论。   封面众所周知，摘要是对研究市场调研情况，运用工具及部分内容信息来源的精选，若涉及战略洞察，竞争对手分析，目录也分为一级、二级、三级等。正文里面无需再加报告的题目，可分为基于问题研究的背景，研究意义，市场情况，竞争对手情况，研究内容及方法使用参考。   总结方面有…

随着互联网的发展，不管是做产品设计还是运营工作，我们都不得不想的是用户真正想要的是什么？尤其对于一个从0至1的项目，没有人知道方向是什么？没有人知道该怎么做，这个时候调研的重要作用就凸显出来了。 要明白用户调研的目的不但要获取需求，还要验证需求，那么需求从哪里来呢？一方面是你老板给你提的，另一方面，是你看行业报告、做竞品分析、分析用户反馈、把自己当做用户、分…

推广投放分析这块的思路是相对固定的，主要用户质量和获客的性价比为主，当分析出问题后，找到原因就需要对推广投放的场景和各种影响因素有比较多的了解。   分析的难点通常就在于推广投放的背景很复杂，所以大家基本只能接触到一小部分，出现问题的时候也想不到是哪出了问题。   另一方面就是当数据发现异常以后，该如何排查和分析也是重点。     如今，推广渠道特别多样化，…

随着社交网络、电子商务和移动互联网的发展，人类社会的数据量迅速激增，面对大数据时代，企业如何做准备，是否还需要做市场调研分析，又将怎样利用数据化时代信息呢？ 1. 用户态度的研究还需要依靠调研 目前而言，大数据能部分地了解消费者行为，但要了解消费者态度，调研仍是最实用准确的方法。在可预见的未来，想要通过大数据来了解消费者态度，还有许多技术难题。 对于研究公司…

当我们发现数据有波动、有异常，我们可以分三个大步骤来进行。   1. 初步筛选 这个时候主要先查看一下数据趋势波动的一个转折点，在什么时间数据异常，再细化到分钟级的时间维度去看，查阅产品运营和市场推广相关的一些动作，从时间点上进行一个业务关联寻找原因。   另外一个维度是用户的地域城市方面也容易出现异常，从比例上来讲，大概率容易出现异常的地方，也建…